Могат ли технологиите да помогнат за разрешаването на кризата с бездомните в Лос Анджелис? Намирането на подслон може някой ден да е на едно щракване

ЛОС АНДЖЕЛИС (АП) — Милиарди долари са изхарчени за напъните да бъдат изведени бездомните хора от улиците в Калифорния, само че остарелите компютърни системи с цялостни с неточности данни също са постоянно не могат да дават даже съществена информация, като да вземем за пример къде е отворено леглото в приюта през дадена нощ, неефективност, която може да докара до тежки последствия.

Проблемът е изключително изострен в Лос Анджелис, където повече от 45 000 души - доста страдащи от съществени психологични болести, пристрастяване към субстанции или и двете – живеят в лагери, осеяни с отпадъци, които са се популяризирали в съвсем всеки квартал и където редици от ръждясващи RV-та се редят към цели блокове.

Дори в щата, който е дом на Силиконовата котловина, технологията не съумя да се оправи с дългогодишната рецесия. В ера, когато всеки може да резервира хотелска стая или да наеме кола с няколко удара на мобилния си телефон, не съществува система, която да дава обстоен лист на наличните кревати в заслон в окръг Лос Анджелис, дом на повече от 1 на 5 ненастанени хора в Съединени американски щати

Марк Голдин, основен софтуерен шеф на Better Angels United, организация с нестопанска цел, разказа технологията на Лос Анджелис като „ системи, които не приказват между тях, липса на точни данни, никой не е на една и съща страница по отношение на това, което е действително и не не е действително. “

Системите не могат да отговорят „ тъкмо какъв брой хора има на открито в даден миг. Къде са? “ сподели той.

Последствията за хората, живеещи на улицата, може да значат дали някой ще спи още една нощ на открито или не, разграничаване, което може да бъде животозастрашаващо.

„ Те не получават услугите на хората сега, когато тези хора или се нуждаят от услугата, или са душевен подготвени да одобряват услугите “, сподели Адам Милър, софтуерен бизнесмен и основен изпълнителен шеф на Better Angels.

Проблемите бяха явни в замърсен лагер в градския квартал Силвър Лейк, където Сара Рейес, изпълнителен шеф на SELAH Neighborhood Homeless Coalition, водеше доброволци, които раздаваха вода, чорапи и храна на бездомни хора, в това число един, който изглеждаше в безсъзнание.

Тя раздаде пощенски картички с адреса на близката черква, където обединението предлага топла храна и услуги. Малко куче изскочи от палатка, трескаво лаейки, до момента в който рошав мъж, облечен в яке в парещ ден, се тътреше около оцапан матрак.

В края на визитата Рейес стартира да вкарва бележки в мобилния си телефон, които по-късно щяха да бъдат въведени още веднъж в електронна таблица на обединението и в последна сметка да се копират още веднъж във федерална база данни.

„ Всеки път, когато поискате преместете го от един притежател на различен, можете да загубите данни. Знаем, че не постоянно получаваме цялостната картина “, сподели Рейес. „ Жертвите са хората, на които системата би трябвало да служи. “

Технологията се разпръсна, до момента в който популацията на бездомните скочи. Някои питат по какъв начин можете да се борите с проблем без надеждни данни, с цел да знаете какъв е обсегът? Годишното броене на бездомните хора в града неотдавна откри лек спад в популацията, само че някои специалисти се съмняват в точността на данните, а палатки и лагери могат да се видят съвсем на всички места.

Кметът на Лос Анджелис Карън Бас уточни минусите на технологиите като измежду трудностите, с които се сблъсква в стратегиите за бездомни и разказа напъните на града да забави рецесията като „ създаване на самолета, до момента в който летите с него “.

Тя сподели по-рано тази година, че трима до петима бездомни умират всеки ден по улиците на Лос Анджелис.

В четвъртък губернаторът Гавин Нюсъм подреди на държавните организации да стартират да отстраняват лагерите за бездомни на държавна земя в най-смелите си случаи деяние още след решение на Върховния съд, позволяващо на градовете да постановат забрани за спане на открито в публични места.

Понастоящем няма единна процедура чиновниците по случаи да събират и вкарват информация в бази данни за бездомните хора, които интервюират, в това число бележки на хартия. Резултатът: Информацията може да бъде изгубена или записана погрешно и бързо остарява с времето на закъснение сред интервютата и когато бъде въведена в база данни.

Основната федерална система за данни, известна като Информационна система за ръководство на бездомните, или HMIS, е проектирана като настолно приложение, което затруднява работата на мобилен телефон.

„ Една от аргументите данните да са толкоз неприятни е, че това, което мениджърите на случаи вършат по нужда, е, че си водят бележки или на телефоните си, или на части хартия, или просто се пробват да ги запомнят, само че не нормално го вкарват, до момента в който се върнат на бюрото си ” часове, дни, седмица или даже повече по-късно, сподели Милър.

Всяка организация, която координира услугите за бездомни хора, употребява HMIS стратегия, с цел да се съобрази със стандартите за събиране на данни и докладване, избрани от Министерството на жилищното строителство и градското развиване на Съединени американски щати. Но не всички системи са съвместими.

Сам Матоник, асоцииран шеф по данни в основаната в Лос Анджелис People Assisting the Homeless, главен снабдител на услуги, сподели, че неговата организация е измежду тези, които би трябвало да вкарват още веднъж данни, защото окръг Лос Анджелис употребява лична система за данни, която не говорете със системата HMIS.

„ След като ръчно въвеждате двойно неща, това отваря вратата за всевъзможни неточности “, сподели Матоник. „ Малките числени неточности са разликата сред това някой да има заслон и не. “

Бевин Кун, изпълняващ длъжността заместник-началник на отдела за разбори на Службата за услуги за бездомни в Лос Анджелис, организацията, която координира жилищата и услугите за бездомни в окръг Лос Анджелис, сподели, че се работи по основаването на база данни с 23 000 кревати до края на годината като част от софтуерни надстройки.

За ръководителите на случаи „ единствено да видят... общата наличност на легло е предизвикателство “, сподели Кун.

Сред другите промени е рестартиране на системата HMIS, с цел да стане по-съвместима с мобилни приложения и създаване на метод за премерване дали навременните данни се вкарват от работещите по случая, сподели Кун.

Не е извънредно служащ на терен да се натъкне на безприютен човек в рецесия, който се нуждае от неотложно внимание, което може да докара до закъснение на събирането на данни. Органът за услуги за бездомни в Лос Анджелис има за цел данните да бъдат въведени в системата в границите на 72 часа, само че този аршин не постоянно е изпълнен.

С вярата да запълни празнината, Better Angels събра екип с опит в построяването на огромни огромни софтуерни приложения. Те построяват комфортен за мобилни устройства първообраз за аутрич служащи — който ще бъде дарен на участващи групи в окръг Лос Анджелис — който ще бъде последван от системи за оператори на приюти и изчерпателна база данни за кревати в приюти.

Тъй като бездомните хора са преходни и сложни за намиране за следващи услуги, една функционалност би основала карта на местата, където обещано лице е било срещано, позволявайки на отговорниците да стеснят търсенето.

p> Услугите постоянно са налични, само че казусът е свързването им с скитник в действително време. Така че профил с данни ще покаже услуги, които лицето е получавало в предишното, медицински проблеми и ще улесни контакта със здравни служащи, в случай че е належащо.

Като второстепенна изгода — в случай че задоволително организации и снабдители се съгласят да вземат участие — софтуерът би могъл да създава аналитична информация и визуализации на данни, да осветява къде се движат бездомни хора из окръга или концентрации тук-там, където са се събрали бездомни хора.

Една основна цел за прототипите: лесна приложимост даже за служащи с нищожна цифрова просветеност. Информацията, въведена в приложението, ще бъде неотложно разтоварена в базата данни, елиминирайки нуждата от непотребни повторни въвеждания, като в същото време поддържа информацията настояща.

Времето постоянно е сериозно. След като бъде открито легло в приюта, има 48-часов прозорец за заявяване на мястото, което съгласно Рейес се случва единствено към половината от времето. Технологията е толкоз несъответстваща, че от време на време обединението не научава, че обещано място е отворено, до момента в който не изтече.

Тя е впечатлена от скоростта на приложението Better Angels, което е в развой на тестване, и има вяра, че ще понижи броя на хората, които пропущат прозореца на жилището, както и ще сътвори повече надеждност за хората, които се пробват да получат услуги.

„ Надявам се Better Angels да ни помогне да върнем индивида назад в това цяло обстановка “, сподели Рейес.

___

Хар заяви от Сан Франциско.